Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recogemos a través de este sitio web, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Responsable del tratamiento

Qué datos tratamos y con qué finalidad

Formulario de contacto

Tratamos el nombre, el teléfono, el tipo de propiedad y el mensaje que nos escribas, con la única finalidad de responder a tu consulta y, en su caso, preparar un presupuesto de cerradura e instalación. La base jurídica es tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación, y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.

Contacto por teléfono o WhatsApp

Si nos escribes por WhatsApp o nos llamas, tratamos los datos que nos facilites en esa conversación para atenderte. La conversación tiene lugar en la plataforma de WhatsApp, cuyas propias condiciones y política de privacidad se aplican a ese canal y son ajenas a nosotros.

Navegación por el sitio web

Si aceptas las cookies de analítica, tratamos datos de navegación de forma agregada para conocer qué páginas se visitan. Puedes rechazarlas y seguir navegando con normalidad. Lo detallamos en la política de cookies.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos del formulario durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, si finalmente contratas, durante los plazos legales aplicables a la relación comercial y a la garantía del producto y de la instalación. Si no hay contratación, los eliminamos cuando dejan de ser necesarios y, como máximo, transcurrido un año desde el último contacto.

A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sí intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento y que únicamente acceden a los datos para prestarnos su servicio:

• Proveedor de alojamiento web y ejecución del sitio ⚠️CONFIRMAR (previsto: Vercel Inc.).
• Proveedor de envío de correo transaccional ⚠️CONFIRMAR (previsto: Resend).
• Proveedor de analítica web, solo si aceptas las cookies analíticas ⚠️CONFIRMAR.

Alguno de estos proveedores puede estar ubicado fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias internacionales se amparan en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o en una decisión de adecuación.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escríbenos a info@indomsmartlock.es indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.

Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que nos facilitas frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. La comunicación con este sitio web viaja cifrada.

Menores de edad

Este sitio se dirige a personas mayores de edad. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambian los servicios o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.